Ngày Gia đình Việt Nam gần đây đã được các nhãn hàng hướng đến đối tượng gia đình quan tâm nhiều hơn. Là một thương hiệu kem nổi tiếng từ lâu của tập đoàn Unilever, với logo hình trái tim màu đỏ cùng thông điệp kết nối gia đình thông qua tinh thần vui nhộn, Wall’s Việt Nam đã sáng tạo những hoạt động nho nhỏ nhằm kết nối các thành viên một nhà nhân ngày Gia đình Việt Nam 28/06 năm nay. Những hộp kem Wall’s mát lạnh chính là chất xúc tác kết nối các thành viên đến gần nhau hơn, và cho họ thêm tận hưởng giây phút bên nhau vui mê tít.

Bài toán thương hiệu cần lời giải

Dòng kem hộp Wall’s được nhãn hàng ưu ái dành cho phân khúc gia đình. Thế nhưng hiện nay, các gia đình Việt ngày càng có ít thời gian ở bên nhau, hoặc không có lí do khiến họ dành thời gian quay về nhà, và họ cũng chưa có thói quen thưởng thức kem trong các buổi sinh hoạt gia đình. Từ đó, sức tiêu thụ kem cũng chịu ảnh hưởng.

Ngoài ra, kem dù lạnh nhưng cuộc đua chiếm lĩnh thị trường kem lại vô cùng nóng. Người tiêu dùng có rất nhiều sự lựa chọn, từ hương vị đến giá cả. Vậy phải làm sao để kem Wall’s ghi dấu trong tâm trí người dùng? Nhãn hàng cần tìm một giải pháp thoả mãn các yếu tố: Kết nối các thành viên trong gia đình, khiến họ thật sự yêu thích những phút giây đoàn tụ, mà kem Wall’s chính là chất xúc tác. Từ đó hướng đến giá trị cao hơn là mỗi khi gia đình sum vầy, khách hàng lại nhớ đến kem Wall’s..

“Đánh thức” tình cảm mà không cần quảng cáo

Không dùng một TVC cảm động hay chiến dịch hoành tráng với thông điệp đầy tính nhân văn về tình cảm gia đình, lần này Wall’s chọn hướng đi mới để chiếm tình cảm người tiêu dùng. Nhãn hàng tạo một chuỗi hoạt động đầy tính liên kết và lồng ghép thương hiệu khéo léo.

Wall’s đã tổ chức 3 hoạt động chính

Từ ngày 23/6/2019 đến 14/7/2019, Wall’s kết hợp với GrabFood, tổ chức chương trình nhận kem miễn phí trên GrabFood, trong khung giờ 14h-16h Chủ Nhật mỗi tuần để thu hút sự chú ý của đông đảo người dùng. Khách hàng chỉ cần truy cập vào ứng dụng GrabFood, tìm ngay những cửa hàng kem Wall’s gần nhất đang có chương trình khuyến mãi hiển thị, nhập mã KEMWALLS để nhận kem miễn phí. Tổng cộng có 2000 hộp kem cao cấp (trị giá 105.000VND mỗi hộp) được trao đến tay các gia đình vào mỗi chiều chủ nhật, mang lại rất nhiều sự quan tâm lẫn khách hàng mới cho Wall’s, cũng như tăng mức độ nhận diện và tình cảm thương hiệu đối với người tiêu dùng.

Ngoài ra, vào tuần đầu tiên, khi nhận kem, khách hàng còn bất ngờ được nhận 1 tấm thiệp chứa lời nhắn nhủ “về nhà”, và 1 mã code Grab di chuyển miễn phí. Mã Grab này chính là món quà nhỏ từ Wall’s, như một phương tiện đưa mọi người về nhà sớm hơn, thoải mái hơn, cùng người thân tận hưởng ngày gia đình một cách trọn vẹn. Hộp kem Wall’s cao cấp mát lạnh, thơm béo được tặng kèm chính là món ngon cho cả nhà nhâm nhi, một chất xúc tác ngọt ngào để gia đình thêm tận hưởng giây phút bên nhau.

Song song đó, từ ngày 19-30/6, Fanpage Wall’s Việt Nam còn tổ chức cuộc thi nhỏ tặng 4 vé xem phim cho các gia đình may mắn. Người chơi chỉ cần đăng tải một bức ảnh cả nhà quây quần xơi kem Wall’s ở phần bình luận và chia sẻ bài viết ở chế độ công khai. Thể lệ tham gia thật đơn giản nhưng đã âm thầm tạo điều kiện cho các thành viên trong nhà cùng chụp ảnh kỉ niệm, ghi lại khoảnh khắc nhỏ mà đầy nụ cười của cuộc sống thường ngày. Những lượt chia sẻ về cuộc thi trên trang cá nhân của người chơi đã đưa nhãn hàng tiếp cận đến nhiều người tiêu dùng hơn bao giờ hết.

Giải thưởng được trao theo combo 4 vé xem phim, đủ để cả nhà có một buổi xem phim cùng nhau mà không cần lo “hết tiền, cháy vé”. Đó cũng chính là cách mà Wall’s khéo léo dẫn dắt các gia đình xích lại gần nhau hơn.

Không dừng lại ở đó, trong quá trình diễn ra minigame, Wall’s còn bí mật chọn ra 100 gia đình may mắn nhận phần quà đầy ý nghĩa. Đúng ngày Gia đình Việt Nam 28/06, nhãn hàng tung ra bất ngờ cuối cùng và cũng là điểm sáng trong chuỗi các hoạt động. Wall’s bất ngờ trao những phần kem cao cấp đến tận nhà 100 gia đình may mắn trên ở TP. HCM, kèm 1 khung ảnh sắc nét ghi lại hình ảnh cả nhà đang thưởng thức kem Wall’s mà người chơi đã đăng tải ở cuộc thi. Chỉ một hoạt động nhỏ nhưng giúp nhãn hàng mang lại nhiều cảm xúc và ấn tượng đẹp trong lòng các gia đình đã yêu mến kem Wall’s.

Hành trình chinh phục tình cảm gia đình Việt

Tài sản vô giá nhất của một thương hiệu không phải là doanh số, mà là “thị phần” họ đang nắm giữ trong trái tim khách hàng. Với những bước đi này, Wall’s đã thành công bước đầu trong mục tiêu trở thành thương hiệu kem được “Cả nhà mê”. Wall’s đã khéo léo hình thành một thói quen sinh hoạt mới trong những giờ phút cả nhà quây quần tráng miệng sau giờ ăn, hoặc các dịp họp mặt gia đình: cả nhà cùng chia sẻ hộp kem mát lạnh, ngọt ngào. Mỗi một muỗng kem Wall’s ngon mê ly chính là chất xúc tác để cả nhà quây quần bên nhau và tận hưởng những phút giây “vui mê tít”!

Nguồn Sage.edu.vn